Gayrimenkulde Satış Kapatma İpuçları

Merhaba! Ben Sebahattin,
Ve artık yeni bir hayatım daha var.

İzmir’de doğdum. Mühendislik eğitimim için yerleştiğim İstanbul’da çok uzunca yıllardır Bilişim sektöründe değişik kuruluşlarda çalıştım. Şansımın da yardımıyla, “Bilişim” alanında, çok iyi şirketlerde, üst düzey görevlerde ve çok güzel projeler içerisinde çalışma fırsatı buldum.

Geleneksel bir kariyere “Elveda” deyip, gayrimenkul danışmanı olarak yeni bir yola çıktım; FLY Gayrimenkul ailesine katıldım. Sektör hakkında çokça yazılar ve kitaplar okudum. Eğitim videoları izledim, seminerlere katıldım. Şu anda ziyaret etmiş olduğunuz ve bu yazımı okuduğunuz sitemizin oluşumunda ve hayata geçirilmesinde geçmiş deneyimlerim yardımıyla katkılar sağlıyorum. Gayrimenkul sektörü hakkında bugüne değin öğrendiklerimi, deneyimlediklerimi yine burada sizlerle paylaşmaya gayret edeceğim.

Seyahat etmeyi, insanlarla iletişimi seviyorum. Sizleri de bu ortamda birlikte öğrenmeye, eğlenmeye belki bazen de dertleşmeye davet ediyorum. Takipleriniz ve destekleriniz için şimdiden teşekkür ediyorum!..

Gayrimenkul satış tekniklerini bilmek neden önemli?

Gayrimenkul satmak genellikle bir mülk konusunda bir veya birden fazla alıcı ile bağlantı kurmayı içerir. Bu bağlantıyı kurmamıza ve güçlendirmemize yardımcı olacak çeşitli satış teknikleri önerilir. Bu teknikleri anlamak, satışlarımızı iyileştirmemize ve işimizi büyütmemize önemli katkılar sağlar. Bu yazımda, farklı farklı satış tekniklerini bilmemizin neden yararlı olduğunu tartışalım istiyorum.

Bu teknikleri anlamamız aşağıdaki faydaların beraberinde getirecektir:

• Müşterilerimizi daha iyi anlamamıza yardımcı olurlar
• Satış yapma şansımızı artırırlar
• Bir satışı daha hızlı kapatmamızı sağlarlar
• Müşterilerimizle görüşürken güvenimizi ve moralimiz üst seviyeye çıkarırlar
• Bizi hızlı kararlar almaya hazır tutarlar
• Gerektiğinde kullanmamız için bize stratejik araçlar sağlarlar.

Genel gayrimenkul satış teknikleri ve püf noktaları

Her satış ve müşteri profili için aynı teknikler uygulamak elbette doğru bir yöntem olmamalıdır. Her satış ve müşteri farklı bir vaka’dır. Ve herbiri farklı teknikler gerektirebileceğinden, aşağıdaki ipuçları her satış talebine göre deneyebileceğimiz daha yeni stratejiler bulmamıza ve satışı kapatma şansımızın artmasına yardımcı olabilir. 

Sorular sormak

Gayrimenkulu olası alıcılara gösterirken, onlardan bu mülk hakkındaki duygularını ve izlenimlerini öğrenmek için kısa ve net sorular sormalıyız. Bu, size satış konusunda kullanmamız için çok değerli bilgiler verebilir. Bu şekilde sorular sormak şunları anlamamıza yardımcı olabilir:

• Alıcınızın kişisel zevkleri
• Mülk için yaptıkları planlar
• Bu planları yürürlüğe koymak için bir mülkten neler bekliyorlar?
• Uzlaşma alanları ve sınırları nelerdir?

Çoğu zaman, sorularımızın yanıtları, yararlı, özel yanıtlar alabilecek ek sorular belirlememize yardımcı olabilir. Onların yanıtlarını onlara tekrarlamak, onları doğru anladığımızı doğrulamamıza yardımcı olabilir ve bu da onlara gerekçelerini daha fazla açıklama şansı verebilir.

Sanal turlar

Sanal turlar, ilgilenen alıcılara bir dizi fotoğraf veya videoya tıklayarak ev rahatlığında bir mülkü görme fırsatı verir. Bazı modern kameralar, bir odanın tam, panoramik fotoğraflarını ve videolarını çekmenize olanak tanır. Bu, alıcılara odanın alanı, düzeni ve diğer fiziksel özellikleri hakkında daha gerçekçi bir fikir verir. Ve yerinde ziyaret veya toplantı yapmadan önce gayrimenkule ilk tepkilerini değerlendirerek her iki tarafa da zaman kazandırır. Ayrıca, alıcıların ziyaret öncesi motive olmalarını sağlamaya pozitif anlamda yardımcı olur.

Bir hikaye ile alıcılarınızla bağlantı kurmak

Bazı alıcılar, bir mülke sahip olduklarında bu mülkü nasıl kullanabileceklerini hayal etmek için yardıma ihtiyaç duyarlar; bir hikaye anlatımı bunu fırsata dönüştürebilir. Bu mülkün önceki kullanımı veya gelecekteki kullanım olasılıkları hakkındaki bir hikaye, alıcının zihninde mülkün nasıl görünmesini isteyebileceklerine dair bir ışık yakabilir. Alıcının tercihlerini tartışırken daha önce bahsettiği belirli ayrıntıları kullanmak, alıcı için bu imajı iyileştirmeye yardımcı olabilir.

Hikaye anlatımı, alıcı ile onlara gösterdiğimiz mülk arasında duygusal bir ilişki yaratan bir tekniktir. Kendilerine çok benzeyen bir aile gibi alıcıyla ilgili ayrıntıları hikayeye dahil etmek, daha da güçlü bir bağlantı oluşturabilir. Bu tür bir hikayeyi kullanırken, aşağıdaki hususları dahil etmek yararlıdır:

• Mülkü kullanmak isteyen bir aile
• Mülk için planlarını nasıl hayata geçirdikleriyle ilgili ayrıntılar
• Planları neden başarılı oldu?
• Bu başarıları hakkında ne hissettiler?

Çevrimiçi ücretsiz tavsiye sunmak

Birçok alıcı, bir mülk bulup seçmelerine yardımcı olmak için çevrimiçi bilgiler arar. Buldukları arama sonuçlarından birinin bizimle ilgili olması işletmemize pozitif katkı sağlar. Aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli ortamlar aracılığıyla çevrimiçi tavsiyelerde bulunabiliriz:

• Blogları kullanarak
• Düzenli bir editoryal sunum ve paylaşım
• Video serileri
• E-kitap veya indirilebilir broşürler sunarak.

Bu çabalar, halihazırda yeni bir mülk arayan müşterilerin bizi daha kolay bulmasını sağlayabilir. Çevrimiçi ücretsiz tavsiye vermek, potansiyel alıcılara bir emlakçıda aradıkları bilgiye sahip olduğumuzu ve ayrıca müşterilerimize yardım etme isteğimizi ve çabamızı da göz önüne çıkartır.

Etkili ve tutarlı bir şekilde iletişim kurmak

İletişim, potansiyel alıcıların satış sürecini daha iyi anlamalarına ve baştan sona beklentilerini yönetmelerine yardımcı olur. Tutarlı iletişim ve bizimle iletişime geçtiklerinde soruları anında yanıtlayarak, alıcıya ihtiyaç duyduklarında yardımcı olmaya hazır olduğumuzu gösterebiliriz. Ayrıca süreç devam ederken her zaman en güncel haberleri alacaklarını bilmek onları rahatlatır.

Mahalleyi ve bölgeyi gezmek

Bir mülkün çevresindeki mahalle genellikle mülkün kendisi kadar önemlidir. İlgilenen alıcıları, aşağıdakileri öğrenmelerine yardımcı olmak için bölgeyi bir tura çıkarmayı düşünmeliyiz:

• Mahalle nasıl görünüyor ve ne hissettiriyor?
• Komşular nasıl?
• Hangi yerel işletmeleri ziyaret edebilirler?
• Tesisin önemli bölgelere uzaklığı
• Mahallenin genel güvenliği

Sosyal medya hesapları oluşturmak

Sosyal medya uygulamaları, özellikle günümüzde potansiyel alıcılarla bağlantı kurmamıza müthiş yardımcı olur. Ayrıca firmamızı hep göz önünde olmasında ve akılda kalmasında katkı sağlar. Sosyal medya hesaplarıyla şunlar yapılabilir:

• Mevcut portföyün görsellerini paylaşmak
• Mevcut ilanlar hakkında düzenli yayın yapmak
• Gayrimenkul süreci hakkında faydalı bilgiler vermek
• İlgilenen alıcılardan gelen soruları yanıtlamak
• Hem alıcılar hem de satıcılar ile bir ağ oluşturmak.

Yönlendirme talep etmek

İşletmemize yapılan yönlendirmeler, aşağıdakiler de dahil olmak üzere birçok biçimde olabilir:

• Web sitemizdeki referanslar
• Bir arkadaşımızı bize yönlendiren eski müşteriler
• Bilgilerimizi alıcılara sağlayan yerel işletmeler
• Bizi daha spesifik uzmanlığa sahip olduğumuz bir listeye yönlendiren bir iş arkadaşı.

Müşteriler, yerel işletmeler ve iş arkadaşlarımızla ilişkiler kurmak, daha fazla tavsiye almamıza yardımcı olur. Satışı tamamladıktan sonra müşterilerle iletişim halinde olmak, mülk arayan bir arkadaşları olduğunda bizi hatırlamalarına ve tavsiye etmelerine yardımcı olur. Hatta, diğer alıcıları bize yönlendiren müşteriler için, yönlendirilen bir alıcı bir satışı tamamladığında evleri için bir hediye vermek gibi teşvikler bile oluşturulabilir.

Bir web sitesi oluşturmak

Profesyonelce hazırlanmış bir bir web sitesi, ilgilenen alıcıların gayrimenkul aradıklarında bizi bulmalarına önemli katkı sağlar. Bir web sitesi ile alıcılara şunları sağlayabiliriz:

• Mevcut ilanlarımız hakkında bilgi
• Gayrimenkul misyonumuz
• Bize ve işimize bir giriş kapısı olması
• Eski müşterilerden gelen referanslar
• İletişim bilgilerimizin sunulması.

Bir web sitesi oluştururken, arama motoru sonuçlarında daha üst sıralarda yer alma şansınızı artırmaya yardımcı olması için arama motoru optimizasyonunu (SEO) kullanmayı unutmayalım.

Etkinliklere ev sahipliği yapmak

Seminerler gibi bilgilendirici etkinlikler, mülk satın almakla ilgilenenleri bize getirebilir. Ayrıca, etkinlik için yer veya yemek gibi ekstra katkılar sağlamak için yerel işletmeler ile çalışmak, etkinliğimiz için ağızdan ağıza pazarlama yapılmasına yardımcı olur. Alıcıların yerel bölgeyi anlamaları için bu etkinlikleri mülk satmayı umduğumuz yerin yakınında yapmak yararlıdır.

Bu olaylar şunları içerebilir:

• Portföyümüzle ilgili bilgiler
• Bir mülk bulmak için ipuçları
• Müşterilere sunduğumuz hizmetler
• Eski müşterilerden gelen referanslar
• Bir soru-cevap oturumu
• Bölgeyi neyin cazip kıldığı hakkında bilgi.

Bir emlak ilan sitesine üye olmak

Alıcıların gayrimenkul bulmasına yardımcı olmak için tasarlanmış birçok çevrimiçi site mevcut. Portföyümüzü bu sitelerde yayınlamak, alıcıların portföyümüzle ilgilenmesine çok önemli katkılar sağlar. Orada müşterilerimiz, potansiyel müşterilerimizin hangi hizmetleri sağlayabileceğimizi ve bunu ne kadar iyi yaptığımızı anlamalarına yardımcı olmak için hizmetimiz için derecelendirmeler ve iönemli geridönüşler sağlar.

Sonuç

Bunlar benim şimdiye kadar okuduklarımdan, izlediklerimden ve deneyimlediklerimden oluşturduğum bazı notlardı. Siz de bu konudaki bilgi, deneyim ve yorumlarınızı bizimle paylaşır mısınız?